Whom - 🚨 Instabilidade no acesso aos sistemas concedidos via Whom – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

🚨 Instabilidade no acesso aos sistemas concedidos via Whom

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 4 mesesDurado cerca de 1 hora

Afetado

Whom Extensão

Desempenho degradado undefined 1:22 PM para 2:49 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Atualização Disponível – Corrigido o erro de visualização dos sistemas concedidos

    Temos uma atualização importante!

    A falha que impedia a visualização dos sistemas concedidos na extensão Whom, mesmo com a concessão já ativa, foi corrigida. A nova versão da extensão já está disponível na loja oficial.

    Essa atualização resolve o problema e garante que todos os acessos concedidos sejam exibidos corretamente dentro da extensão.

    ✅ O que você precisa fazer agora:

    Para normalizar sua experiência de uso, atualize sua extensão Whom seguindo o link abaixo:

    🔁 Atualizar Extensão Agora


    Caso continue enfrentando qualquer dificuldade após a atualização, entre em contato com nosso time de suporte. Estamos prontos para ajudar!

    Agradecemos sua paciência durante esse processo e seguimos comprometidos em oferecer uma experiência cada vez mais estável e eficiente.

  • Investigando
    Investigando
    Estamos enfrentando uma instabilidade temporária relacionada à exibição dos **sistemas concedidos aos usuários na extensão Whom**. Mesmo com a concessão ativa, alguns usuários não estão visualizando corretamente os sistemas disponíveis para acesso. Lamentamos profundamente por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a transparência e agilidade na resolução. --- ### O que está acontecendo: Usuários com acesso devidamente concedido não estão conseguindo visualizar os sistemas autorizados dentro da extensão. A falha foi identificada e já está em processo de correção. --- ### O que estamos fazendo: • **Ajuste técnico validado:** O problema foi diagnosticado e a versão corrigida da extensão já foi enviada à loja para publicação. • **Monitoramento contínuo:** Estamos acompanhando o processo de liberação da atualização para garantir o restabelecimento completo da funcionalidade. --- ### Próximos passos: Assim que a nova versão da extensão for **liberada pela loja**, enviaremos uma notificação com orientações para que você **realize a reinstalação diretamente pelo link oficial**. Agradecemos sua compreensão e paciência. Seguimos dedicados a restaurar a operação plena o mais breve possível.