Whom - Página de status

Segue nova atualização sobre os acessos GOV:

• O novo portal da Receita e-CAC permanece estável até o momento.

• Também foi identificada a normalização dos seguintes sistemas:

  • CARF – Solicitar Audiência

  • MPT 17

  • Portal TCU

Nossa equipe segue acompanhando continuamente os demais sistemas para garantir a estabilidade dos acessos e comunicará caso haja qualquer nova atualização.

Informamos que o acesso ao novo portal da Receita Federal (e-CAC) foi normalizado.

Nossa equipe segue monitorando os demais portais GOV que ainda podem apresentar instabilidades. Assim que a normalização total dos serviços for confirmada, comunicaremos novamente.

Atualizações dos acessos via GOV, para garantir a melhor performance em suas operações, destacamos os seguintes pontos:

• Persistência no Acesso: Em cenários específicos, a primeira tentativa de login pode apresentar instabilidade devido às novas barreiras dos portais governamentais. Caso ocorra, uma nova tentativa imediata tem se mostrado efetiva na maioria dos casos.

• Monitoramento de Concorrência: Identificamos que o GOV.BR está aplicando restrições a acessos simultâneos (concorrentes). Seguiremos monitorando esse comportamento em larga escala para otimizar o desempenho da nossa plataforma.

• Plano de Contingência (MEP): Para operações com prazos fatais que ainda encontrem dificuldades via extensão, recomendamos a utilização imediata do MEP. A ferramenta foi validada hoje e permanece como a alternativa mais estável para demandas urgentes, permitindo a inserção direta do código 2FA.

Recomendação de uso: Pedimos que realizem novos testes através da extensão. Ressaltamos que, embora os acessos estejam sendo restabelecidos, o cenário ainda é de vigilância. Nossa equipe permanece trabalhando integralmente no desenvolvimento de soluções de contorno ainda mais robustas e definitivas.

A complexidade dos bloqueios identificados é elevada e não há um padrão único de falha: em alguns casos o acesso ocorre com sucesso, enquanto em outros o erro acontece de forma pontual. Esse comportamento intermitente acaba escalando a dificuldade de estabilização completa.

Os ajustes realizados na manhã de hoje não obtiveram sucesso, e nosso time técnico segue trabalhando ativamente na busca por alternativas adicionais para normalização definitiva.

📌 Orientação para casos urgentes (prazos fatais)
Enquanto o cenário é estabilizado, recomendamos:

• Utilização do MEP (não a concessão do Whom Lite) como medida provisória;

• O MEP permite a continuidade das atividades urgentes e utiliza o código 2FA do GOV, que deverá ser inserido no campo correspondente durante o acesso.

Reforçamos que os erros são pontuais e não afetam todos os acessos, mas, nos casos em que a falha ocorre, essa é a alternativa indicada no momento.

Seguimos monitorando e informaremos assim que houver nova evolução.