Whom - Instabilidade Temporária no Acesso aos TRTs via Whom – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade Temporária no Acesso aos TRTs via Whom

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 3 mesesDurado cerca de 1 hora

Afetado

Whom Extensão

Desempenho degradado undefined 1:06 PM para 1:52 PM

Whom Desktop

Desempenho degradado undefined 1:06 PM para 1:52 PM

Whom Integração (API)

Desempenho degradado undefined 1:06 PM para 1:52 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Gostaríamos de informar que a instabilidade no acesso aos Tribunais Regionais do Trabalho (TRTs) foi totalmente resolvida e os sistemas já estão normalizados para uso via Whom.

    Nossa equipe técnica atuou prontamente no monitoramento e acompanhamento para garantir a estabilidade dos acessos.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma instabilidade no acesso aos sistemas dos TRTs, que pode estar impactando sua experiência ao utilizar o Whom.

    O que aconteceu:
    A falha está relacionada ao sistema PDPJ, que apresenta instabilidade mesmo fora do ambiente Whom. Embora o problema não seja causado pela extensão, ele afeta diretamente o acesso via Whom, já que este espelha o comportamento do acesso externo.

    O que estamos fazendo:
    Nossa equipe técnica está monitorando ativamente a situação e mantendo os acessos otimizados enquanto o ambiente externo apresenta instabilidades. Estamos em constante observação para aplicar ajustes rápidos, caso necessário.

    Próximos passos:
    No momento, a instabilidade persiste apenas no ambiente PDPJ. Seguiremos acompanhando de perto e manteremos você informado sobre qualquer evolução no status dos acessos.


    Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou oferecer suporte adicional.
    Agradecemos pela compreensão e paciência.