Whom - 🚨Aviso Importante: Instabilidade Temporária no Whom – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

🚨Aviso Importante: Instabilidade Temporária no Whom

Resolvido
Operacional
Começou em há 5 mesesDurado cerca de 1 hora

Afetado

Whom Extensão

Desempenho degradado undefined 6:59 PM para 8:08 PM

Whom Desktop

Desempenho degradado undefined 6:59 PM para 8:08 PM

Whom Integração (API)

Desempenho degradado undefined 6:59 PM para 8:08 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a instabilidade temporária em nosso sistema foi resolvida. Nossa equipe aplicou as seguintes medidas para garantir a estabilidade e a eficiência contínuas do Whom:

    Medidas Adotadas:

    • Fortalecimento da Infraestrutura: Identificamos um problema na infraestrutura relacionado a falha no armazenamento de logs e já ajustamos para otimizar os processos internos garantindo maior resiliência.

    • Monitoramento Contínuo: A aplicação feita pela manhã não surtiu o efeito esperado e foram realizados novos ajustes. Continuaremos monitorando nossos sistemas para garantir uma operação estável e segura.

    Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período e estamos comprometidos em proporcionar uma experiência cada vez melhor.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nossa infraestrutura e nos robôs de automação que podem impactar significativamente o uso da extensão Whom. Lamentamos profundamente esta situação e queremos garantir total transparência sobre o ocorrido.

    Os serviços afetados incluem lentidão no acesso ou falhas momentâneas. Estamos cientes da importância desses serviços para o seu negócio e estamos priorizando a resolução deste problema.

    Nossa ação:
    • Identificação e Correção dos Problemas: Nossa equipe técnica está trabalhando ativamente para resolver a causa da instabilidade e estabilizar o sistema.

    • Monitoramento Constante: Estamos monitorando o sistema em tempo real para identificar e solucionar possíveis falhas rapidamente.

    Próxima atualização:
    Pedimos desculpas pelo inconveniente e seguimos dedicando todos os esforços para restaurar o funcionamento normal o mais breve possível. Agradecemos a sua compreensão e paciência. Assim que a situação for resolvida, enviaremos uma atualização com mais detalhes.