Whom - Acesso ao TJBA PJe Restabelecido no Whom e Manutenção do Módulo de Protocolos e Peticionamentos – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Acesso ao TJBA PJe Restabelecido no Whom e Manutenção do Módulo de Protocolos e Peticionamentos

Resolvido
Manutenção
Começou em há 8 mesesDurado 1 dia

Afetado

Sistemas e serviços externos

Manutenção undefined 8:07 PM para 9:46 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Acessos reestabelecidos no TJBA - 1º grau com módulo de protocolos e peticionamentos funcionais.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Acesso ao TJBA 1º grau reestabelecido.

    Seguimos com a manutenção no módulo de protocolos e peticionamento.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Instabilidade no TJBA PJe – 1º Grau permanece indisponível

    Gostaríamos de atualizar a situação sobre o acesso ao TJBA PJe via Whom:

    ✅ 2º Grau – Normalizado

    O acesso ao 2º Grau já está totalmente restabelecido, incluindo:

    • Login e navegação

    • Protocolos e peticionamentos


    ⚠️ 1º Grau – Instabilidade Persistente

    O 1º Grau ainda apresenta falhas de acesso que afetam diretamente o funcionamento via Whom.
    Nossa equipe segue atuando continuamente para finalizar os ajustes necessários.


    Previsão de normalização: até o final do dia de hoje (04/12).

    Manteremos você informado sobre qualquer mudança relevante.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    O que aconteceu:
    O Whom apresentou falhas específicas no acesso ao TJBA PJe, afetando a autenticação e comprometendo o envio de protocolos. Nossa equipe atuou prontamente para restabelecer o acesso e continua trabalhando na correção completa do módulo de peticionamentos e protocolos.

    Situação atual:
     O acesso ao TJBA PJe via Whom já está normalizado. A falha que impactava a autenticação foi corrigida, e o uso regular do sistema está novamente disponível.

    Importante:
     Ainda estamos finalizando os ajustes no módulo de protocolos e peticionamentos.
     A previsão de normalização completa dessa funcionalidade permanece até 04/12 às 12h.

    Seguimos monitorando o comportamento do sistema de perto até a conclusão total.