Whom - Instabilidade Temporária no Acesso ao TJRS eproc – 1º Grau – Detalhes do incidente

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Instabilidade Temporária no Acesso ao TJRS eproc – 1º Grau

Resolvido
Operacional
Começou em há 4 mesesDurado menos de um minuto

Afetado

Whom Extensão

Operacional undefined 2:12 PM para 2:12 PM

Whom Desktop

Operacional undefined 2:12 PM para 2:12 PM

Whom Integração (API)

Operacional undefined 2:12 PM para 2:12 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Identificamos uma instabilidade no TJRS eproc – 1º Grau, que pode estar impactando sua experiência ao acessar o sistema via Whom.

    O que aconteceu:

    O acesso ao sistema do TJRS eproc – 1º Grau está apresentando falhas relacionadas ao próprio tribunal, o que espelha o comportamento diretamente no Whom, especificamente ao utilizar certificado digital A1. Essa instabilidade, afeta também o acesso ao 2º Grau.

    image (86).png


    O que estamos fazendo:

    Nossa equipe técnica já está acompanhando o comportamento do sistema e monitorando a situação para validar e ajustar nossos acessos caso hajam atualizações por parte do tribunal.

    Próximos passos:

    No momento, ainda não há uma previsão oficial de normalização. Seguiremos monitorando e manteremos você informado sobre qualquer atualização ou mudança no status do acesso.

    Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou oferecer suporte adicional. Em caso de necessidade, entre em contato conosco pelo suporte na extensão.