Afetado
Operacional undefined 2:52 PM para 2:52 PM
- AtualizarAtualizar
Informamos que a instabilidade temporária que afetava o acesso a alguns sistemas via Whom foi resolvida com sucesso.
O problema estava relacionado a uma falha no domínio de e-mail cadastrado nos tribunais, que fazia com que diversos sistemas exibissem a mensagem "sistema não implementado" durante o login.
✅Medidas Adotadas:
• Correção de Domínio e Credenciais: Identificamos e corrigimos o problema relacionado ao domínio de e-mail, garantindo o reconhecimento adequado pelo tribunal.
• Revisão de Fluxo de Acesso: Ajustamos os fluxos dos sistemas afetados para restabelecer o funcionamento completo.
• Monitoramento Contínuo: Seguiremos monitorando os acessos para garantir que a estabilidade seja mantida em todos os ambientes.
Agradecemos sua paciência e compreensão. - ResolvidoResolvido
Enfretamos uma instabilidade temporária que impactou o acesso a alguns sistemas via extensão Whom. Alguns usuários visualizaram a mensagem "sistema não implementado", impedindo o uso correto da plataforma.
Após investigação, identificamos que o problema foi causado por uma inconsistência no domínio de e-mail cadastrado nos tribunais, que afetou o reconhecimento dos sistemas concedidos.
Nossa ação:
• Identificação e Correção dos Problemas: Nossa equipe técnica localizou a origem da falha e já aplicou os ajustes necessários nos fluxos de autenticação para normalizar os acessos.
• Monitoramento Constante: Estamos acompanhando em tempo real o comportamento dos sistemas e realizando testes para garantir que não haja reincidência da falha e que a operação permaneça estável.
Próxima atualização:
Seguimos monitorando atentamente o desempenho da extensão. Caso identifiquemos qualquer nova anormalidade, informaremos prontamente.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos sua compreensão e confiança.