Whom - 🚨 Indisponibilidade Temporária no Acesso ao TJSP via Whom – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

🚨 Indisponibilidade Temporária no Acesso ao TJSP via Whom

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 3 mesesDurado 16 minutos

Afetado

Whom Extensão

Totalmente indisponível undefined 2:53 PM para 3:09 PM

Whom Integração (API)

Totalmente indisponível undefined 2:53 PM para 3:09 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Acesso ao TJSP Normalizado via Whom


    Gostaríamos de informar que a instabilidade temporária no acesso ao TJSP via Whom foi resolvida.

    O que aconteceu:

    A falha foi causada por uma sobrecarga momentânea no sistema, que gerou bloqueios e impediu o acesso ao TJSP dentro da extensão. Apesar de o acesso direto estar funcionando, a extensão foi afetada por essa instabilidade.

    O que foi feito:

    Nosso time de desenvolvimento atuou prontamente para aplicar os desbloqueios necessários, restabelecendo o acesso via Whom. Também foram realizados ajustes e validações adicionais para garantir o funcionamento estável.

    Seguimos monitorando os acessos e reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência segura e contínua.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma falha temporária no acesso ao TJSP via Whom, que pode estar impactando sua experiência.

    O que aconteceu:
    Atualmente, o acesso ao TJSP está bloqueado dentro do Whom, embora o acesso direto ao sistema, fora da extensão, esteja normalizado. A falha está relacionada a uma restrição técnica que estamos tratando com prioridade.

    O que estamos fazendo:
    Nosso time de desenvolvimento já está atuando para aplicar os desbloqueios necessários e corrigir a falha que afeta o acesso via extensão. Também seguimos realizando testes e validações para garantir que o acesso seja restabelecido com estabilidade.

    Próximos passos:
    A normalização está em andamento e novas atualizações serão comunicadas assim que houver progresso. Seguimos acompanhando a situação de perto.
    Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou oferecer suporte adicional.

    Agradecemos pela paciência e compreensão.