Whom Extensão - Operacional
Whom Extensão
Whom Desktop - Operacional
Whom Desktop
Whom Administrador - Operacional
Whom Administrador
Whom Integração (API) - Operacional
Whom Integração (API)
Histórico de avisos
jun 2025
- ResolvidoResolvido
Atualização Disponível – Corrigido o erro de visualização dos sistemas concedidos
Temos uma atualização importante!A falha que impedia a visualização dos sistemas concedidos na extensão Whom, mesmo com a concessão já ativa, foi corrigida. A nova versão da extensão já está disponível na loja oficial.
Essa atualização resolve o problema e garante que todos os acessos concedidos sejam exibidos corretamente dentro da extensão.
✅ O que você precisa fazer agora:
Para normalizar sua experiência de uso, atualize sua extensão Whom seguindo o link abaixo:
Caso continue enfrentando qualquer dificuldade após a atualização, entre em contato com nosso time de suporte. Estamos prontos para ajudar!
Agradecemos sua paciência durante esse processo e seguimos comprometidos em oferecer uma experiência cada vez mais estável e eficiente.
- InvestigandoInvestigandoEstamos enfrentando uma instabilidade temporária relacionada à exibição dos **sistemas concedidos aos usuários na extensão Whom**. Mesmo com a concessão ativa, alguns usuários não estão visualizando corretamente os sistemas disponíveis para acesso. Lamentamos profundamente por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a transparência e agilidade na resolução. --- ### O que está acontecendo: Usuários com acesso devidamente concedido não estão conseguindo visualizar os sistemas autorizados dentro da extensão. A falha foi identificada e já está em processo de correção. --- ### O que estamos fazendo: • **Ajuste técnico validado:** O problema foi diagnosticado e a versão corrigida da extensão já foi enviada à loja para publicação. • **Monitoramento contínuo:** Estamos acompanhando o processo de liberação da atualização para garantir o restabelecimento completo da funcionalidade. --- ### Próximos passos: Assim que a nova versão da extensão for **liberada pela loja**, enviaremos uma notificação com orientações para que você **realize a reinstalação diretamente pelo link oficial**. Agradecemos sua compreensão e paciência. Seguimos dedicados a restaurar a operação plena o mais breve possível.
mai 2025
- ResolvidoResolvidoThis incident has been resolved.
- IdentificadoIdentificado
Continuamos acompanhando de perto a instabilidade no acesso ao PDPJ, que vem afetando usuários mesmo no acesso direto com certificado digital A1 via PDPJ, como fora da extensão do Whom.
É importante reforçar que o Whom espelha o comportamento do tribunal — ou seja, se o acesso direto apresenta erro, esse mesmo erro será refletido no uso do sistema via Whom. Da mesma forma, usuários que conseguem autenticação normalmente com certificado A1 também conseguem acessar via Whom sem falhas.
🛠️ O que está acontecendo:O acesso via PDPJ apresenta instabilidade generalizada, inclusive fora do Whom, especialmente para usuários com certificado A1.
Alguns TRTs já anunciaram atualizações programadas para hoje (14/05), a partir das 17h, como o TRT5 PJe.
📎 Ver comunicado oficialTribunais que utilizam métodos legados via PJe Office com certificado A1 (método antigo) ainda permitem login em alguns casos. Nossa equipe de desenvolvimento já está trabalhando para liberar o acesso via Whom por este método nos tribunais que o suportam:
TRT1 PJe
TRT4 PJe
TRT9 PJe
TRT11 PJe
TRT12 PJe
🔍 Outros fatores que podem influenciar:O acesso com certificado A1 pode variar conforme:
Configuração de DNS
Localidade e provedor de internet
Regras de rede do tribunal ou infraestrutura local
📌 Orientação:Caso você continue enfrentando falhas no acesso direto ao PDPJ com certificado A1, recomendamos entrar em contato com o suporte do tribunal correspondente, pois o problema está relacionado ao próprio ambiente do tribunal.
Nossa equipe segue monitorando e atuando nas possibilidades técnicas de adequação dentro do Whom para garantir a melhor experiência possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
- ResolvidoResolvido
Identificamos uma indisponibilidade no acesso aos TRTs via PDPJ, que pode estar impactando sua experiência ao utilizar esses sistemas dentro e fora do Whom.
O que aconteceu:
O PDPJ, plataforma utilizada para acesso aos TRTs, está apresentando instabilidades de forma geral — inclusive para acessos diretos, fora do Whom.
Especificamente, o problema tem afetado usuários que utilizam certificado digital do tipo A1, impedindo a autenticação adequada nesses casos.
O que estamos fazendo:
Nossa equipe técnica está monitorando a situação em tempo real, mesmo sendo uma falha de origem externa. Estamos acompanhando atentamente para oferecer qualquer alternativa viável e apoiar os usuários impactados.
Próximos passos:
Ainda não há uma previsão exata de normalização por parte do PDPJ, mas manteremos você informado sobre qualquer atualização relevante.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou oferecer suporte adicional. Em caso de necessidade, entre em contato conosco pelo via suporte pela extensão.
Agradecemos pela compreensão e paciência.